Cuba ticket informatie

Heffingen tickets Cuba	Betaling	Aan boord	Herbevestigen/ Vertrekbelasting
Servicefee vluchtboeking	Je (e-) ticket Cuba	Vluchtverzekering	Cuba ticket aanpassingen

Heffingen Cuba ticket
Bij het boeken van vluchten en dus ook voor je ticket Cuba, geldt een substantieel aantal heffingen. Alle onderstaande, onvermijdbare, heffingen zijn opgenomen in de totaalprijs zoals vermeld op deze website. In onze email offertes tref je tevens een uitsplitsing van dit totaal-tarief. Dit is belangrijk want de autoriteiten en/of luchtvaartmaatschappijen behouden het recht belastingen en heffingen alsnog aan te passen. Onze site-totaaltarieven geven de op het moment van publicatie bekende situatie weer en worden regelmatig aangepast. Inbegrepen zijn:

Luchthavenbelastingen/veiligheids-/brandstofheffingen:
Dit zijn de kosten van de luchthaven van vertrek, van overstap en luchthaven van aankomst. Verder zijn er de kosten van veiligheidsmaatregelen op deze luchthavens, het beperken van geluidsoverlast voor omwonenden en de (extra) kosten voor brandstof die de luchtvaartmaatschappij rekent. Het totaalbedrag aan heffingen is onder voorbehoud van wijzigingen omdat dit door lokale overheden en maatschappijen eenzijdig wordt vastgesteld. Het is dus mogelijk dat na boeking een toeslag wordt opgelegd. Genoemde heffingen gelden voor alle reizigers, soms baby’s t/m 1 jaar uitgezonderd. Ze kunnen variëren van € 300,- tot € 450,- p.p. afhankelijk van maatschappij, stad van bestemming en eventuele tussenstops.

Vluchtverzekering:
Door de vluchtverzekering van onze partner Airtrade (€ 4,- per ticket) is de SGR dekking (bij failliet gaan leverancier) ook van toepassing op vluchten.

Ticketingkosten:
Wie een vlucht boekt, via internet of reisbureau, betaalt altijd ticketingkosten: de kosten die gemoeid zijn met het uitgeven, betalen en versturen die de airline of boekingssite in rekening brengt. Dit is een bedrag van € 15,- per persoon.

Servicefee vluchtboeking:
Omdat in Nederland veel alle vluchten voor de inkoopprijs worden verkocht, rekenen wij, conform alle andere ANVR reisbureaus, een servicefee voor het uitzoeken, optimaliseren en boeken van vluchten. Voor een vlucht op maat, passend bij de reis die je wilt samenstellen, is dit € 20,- per persoon en maximaal € 40,- per boeking.

Betaling
De luchtvaartmaatschappijen verlangen van ons binnen enkele dagen een volledige betaling. Nadat de vlucht Havana, Varadero of Holguin is ingeboekt ontvang je per e-mail een factuur, welke gewoon per bank of giro kan worden voldaan. Voor de kosten van het landgedeelte geldt dat je 15% aanbetaalt en 2 maanden tevoren het restant overmaakt. Soms moet een ticket Havana, Varadero of Holguin voor een speciaal of actietarief zelfs binnen een termijn van 24 tot 72 uur betaald zijn en zijn de eventuele annuleringskosten hoog. Een annuleringskostenverzekering kan problemen voorkomen.

Je (e-) ticket Cuba
Bijna alle maatschappijen zijn al over gegaan naar E-tickets. Bij een E-ticket zijn alle gegevens opgeslagen in het reserveringssysteem van de maatschappij. Je ontvangt na het boeken een A4-'tje met een reserveringsnummer en vluchtschema. Het verschil tussen een E-ticket en een regulier ticket, is dat het laatste een waardedocument is. Een E-ticket is alleen een bevestigingsnummer. Mocht je het verliezen, dan is een kopie zo geregeld. We boeken E-tickets waar mogelijk. Voor papieren tickets kan, als ook een E-ticket beschikbaar is, een toeslag worden berekend. Je papieren tickets laten klaarleggen op Schiphol kan ook, dit kost € 15,- per ticket. De tickets liggen dan klaar bij de Service Wings Balie in de vertrekhal 2, vlakbij de KLM balie.

Aan boord
Een non-stop vlucht Havana, Varadero of Holguin betekent een vlucht zonder enige tussenlanding, Martinair heeft non-stop vluchten op Cuba. Een directe vlucht betekent niet overstappen, maar er kan wel een (technische) tussenstop worden gemaakt. Martinair heeft op sommige routes een tussenlanding op de Dominicaanse Republiek, Puerto Rico of Jamaica. Een overstap betekent dat je op de route het vliegtuig uit moet en in een ander vliegtuig verder vliegt. Deze stops duren vaak 2 uur of meer omdat ook de bagage omgezet moet worden. De vluchten van Air France en Iberia zijn met een overstap in respectievelijk Parijs en Madrid. Een 'stop-over' is een stop van 24 uur of meer als onderbreking van je vlucht. Een stop-over bestemming moet op de route liggen van de begin- naar eindbestemming en is niet altijd mogelijk; het hangt af van de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Op vluchten mag tegenwoordig niet meer gerookt worden. Meer informatie kun je krijgen bij de betreffende maatschappij. Soms wordt een vlucht uitgevoerd door een andere maatschappij, waarmee de airline in internationaal verband samenwerkt. Is dit tevoren bekend, dan informeren we je hierover. Als je lang in het vliegtuig zit is het belangrijk alert te zijn op trombose. 

Vluchtverzekering
De laatste jaren is het aantal luchtvaartmaatschappijen dat in financiële moeilijkheden is gekomen aanzienlijk geweest. Om te voorkomen dat klanten die een vliegticket boeken bij het failliet gaan van een luchtvaartmaatschappij hun geld kwijt zijn, hebben we een Vliegticket verzekering. Hierdoor zijn alle klanten van Cuba online er van verzekerd dat zij hun geld terug krijgen bij een faillissement van een luchtvaartmaatschappij, tot een maximum van € 2.000.- per ticket Cuba. Klik hier voor de verzekeringsvoorwaarden. 

Inchecken/stoelreservering/maaltijden
Soms kun je met het nummer op je Cuba ticket al voor vertrek naar Schiphol inchecken op de website van de maatschappij, of een maaltijdvoorkeur opgeven. Ook het zelf maken van een stoelreservering is bij steeds meer maatschappijen mogelijk, bij boeking of vanaf een bepaalde periode voor vertrek. We krijgen vaak de vraag of we stoelen bij de nooduitgang kunnen reserveren. Deze stoelen worden echter altijd pas vrijgegeven bij inchecken door de baliemedewerkster van de airline. De reden hiervoor is dat de airline altijd de persoon wil zien die daar gaat zitten. Kinderen, baby's en minder validen mogen deze stoelen bijvoorbeeld niet bezetten. 

Herbevestigen / vertrekbelasting
Voor vluchten met Martinair of Arkefly hoef je niet ter plaatse te herbevestigen. Vluchten van Air France en Iberia moeten wel worden herbevestigd, 72 uur voor vertrek van de door- of terugvlucht. Doorgaans vraag je aan de receptie van je hotel het telefoonnummer van de airline (gezien veelvuldige wijzigingen wordt dit niet door Cuba online gegeven) en bel je ter plaatse met het lokale kantoor, wat voor je herbevestigt. De verantwoordelijkheid tot herbevestigen ligt bij de reiziger. Onze lokale agent kan hierbij, tegen een geringe vergoeding, ook behulpzaam zijn. Eventuele wijzigingen door de luchtvaartmaatschappij zijn voorbehouden. De exacte vluchttijden staan in je ticket vermeld en kunnen wanneer je het ontvangt, dus afwijken van eerder opgegeven tijden. Check de tijden in je ticket dus altijd goed. Bij vertrek uit Cuba betaal je CUC 25,- vertrekbelasting (gelijk aan € 22,-). Dit bedrag houd je het beste vooraf al apart.

Bagage
Per persoon mag in de Economy Class 20 kg bagage worden meegenomen. Er is geen beperking ten aanzien van het aantal stuks. Daarnaast mag er, onafhankelijk van de klasse waarin je reist, 1 stuk handbagage worden meegenomen, dit moet onder de stoel of in de bagagebak passen en heeft een maximale afmeting van 50x40x25 cm en niet zwaarder zijn dan 8 kg. Klik hier voor meer informatie met betrekking tot de handbagage. Informatie over tarieven en voorwaarden voor afwijkende bagage en eventueel overgewicht is tevoren op te vragen. Je bent verplicht alle bagage van binnen -en buitenkant van naam en adres te voorzien.

Persoonsgegevens
Cuba online houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Echter, als gevolg van internationale wetgeving zijn luchtvaartmaatschappijen verplicht lokale autoriteiten toegang te geven tot passagiersgegevens. Klik hier voor een overzicht van de reisvoorwaarden die Riksja hanteert.  

Administratiekosten Cuba online bij ticket aanpassingen
- Naamswijziging in boeking: € 15,- p.p. (plus eventuele airline-kosten)
- Overige wijzigingen waarbij een nieuw ticket moet worden gemaakt: € 20,- p.p. (plus eventuele airline-kosten)
- (Deel)annulering, boven de annuleringskosten van de maatschappij: € 20,- p.p.
- Verwerking terugbetaling: € 15,- p.p.
- Toch een papieren ticket Havana, Varadero of Holguin als een E-ticket beschikbaar is: € 35,- p.p.